Les prix bas ne représentent pas toujours la meilleure valeur
Au cours de ma carrière commerciale chez Insta-Pro, j’ai appris que le mot valeur n’a pas le même sens pour tout le monde. De nombreuses personnes croient que lorsque nous parlons de valeur ajoutée pour nos clients, cela signifie que nous apportons un service en plus, que nous offrons une remise ou un cadeau.
Chez Insta-Pro, nous définissons la valeur comme ce que nous faisons pour le client, dans son intérêt.. Avant tout, nous donnons de la valeur. En ce qui nous concerne, Insta-Pro offre des séminaires sur l’extrusion deux fois par an pour ses clients potentiels. C’est tout simple : les clients potentiels acceptent d’assister au séminaire, et nous fournissons en priorité de la valeur. ils peuvent ensuite nous appeler, nous remercier, nous demander davantage d’informations et enfin faire appel à nos services.
La valeur est un atout pour nous différencier, nous nous efforçons d’offrir en permanence une qualité élevée à nos clients dans le monde entier. Mais ce qui est également important, et peut-être même plus, c’est la qualité élevée du produit final qui sort de nos extrudeuses. C’est ce qui vous poussera à travailler avec ce qu’il y a de mieux dans l’industrie. Posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce que je sacrifie la qualité de mon produit final, et finalement mes affaires, pour des avantages pécuniaires à court terme ?
- Que va-t-il se passer sur le long terme ?
- Quand devrai-je remplacer les pièces usées ?
- Combien me coûtent les pièces et les services d’entretien ?
- Combien de jours ou de mois d’immobilisation mon usine devra-t-elle subir à cause de problèmes de machines ?
- Quels sont les paramètres techniques qui me permettraient de fabriquer les produits de la plus haute qualité disponibles sur le marché ?
- Est-ce que ce fournisseur réalise des études en collaboration avec les meilleures universités dans le domaine, qui démontrent que mon produit peut surpasser tous les autres sur le marché ?
- Les utilisateurs d’un tel produit seraient-ils capables d’exploiter tous les avantages que les protéines de soja leur apportent ?
Voici les questions clés qui mettent en lumière l’écart de qualité qui existe entre ceux qui tirent les prix et ceux qui sont à la pointe de la technologie. Ceci nous amène à ce que vous voulez réellement :
- Une meilleure productivité
- Plus de profit
- Une meilleure image
Lorsque nous vous apportons ces éléments, quelle est l’importance du prix ? Vous avez bien compris : Le prix n’a pas d’importance si la valeur est là.
