Блог

Планируете приобрести оборудование? Некоторые вопросы, которые необходимо задать поставщику.

На современном глобальном рынке сельскохозяйственные компании сталкиваются со множеством поставщиков и разнообразием технологий. Экструдеры — не исключение. Их продают изготовители со всех семи континентов. Это сложные машины, а их различия могут поставить в тупик: сухая экструзия или экструзия из раствора, один шнек или двойной шнек, предварительная подготовка есть или отсутствует?

Даже когда есть список известных поставщиков, по-прежнему бывает трудно понять технический жаргон и отделить коммерческую рекламу от необходимого в ежедневной практике описания по эксплуатации экструдера в промышленных условиях.

Чтобы помочь вам достигнуть ясности, вот некоторые предварительные вопросы, которые нужно задать себе и изготовителю.

1. Позволяет ли эта технология получить необходимые продукты? Производство витаминизированной каши для грудных детей, конечно же, отличается от изготовления корма для собак или извлечения масла из соевых бобов. Во всех трех процессах требуется технология экструзии. Но позволит ли экструдер получить нужный продукт, и имеет ли производитель опыт в моей области деятельности?

2. Насколько надежно и долговечно оборудование? Покупка экструдера — это крупная инвестиция. Может потребоваться кредитование. Какой срок службы экструдера при правильном содержании и регулярном обслуживании? Экструдер — это хрупкое создание, требующее тонкой регулировки опытным оператором, знающим электронику, или же это рабочая лошадка, созданная для тяжелых условий, которая будет так же работать через 20 или 30 лет?

3. Какую техническую поддержку предоставляет поставщик? Некоторые поставщики загружают в контейнер экструдер с инструкцией и отправляют с пожеланием «Всего доброго! Желаем удачи!». В компании Insta-Pro есть служба технической поддержки со специалистами, работающими в различных частях света. Телефонный звонок или текстовое сообщение соединят вас с представителем Insta-Pro. Мы вводим в эксплуатацию и обслуживаем оборудование, находим и устраняем неисправности на рабочей площадке потребителя, а также разрабатываем и испытываем новые изделия в нашем отделении исследований и разработок. Мы также даем рекомендации по финансовым и деловым вопросам.

4. Оказывает ли поставщик техническую поддержку в моем регионе? Возможно, техническая служба есть, но что, если она находится на другом конце света? Как долго ждать их прибытия на производственную площадку? Если произошла остановка и необходима помощь, вы не можете ждать прибытия специалиста целый месяц. Поэтому наши технические сотрудники находятся по всему миру и могут оперативно обслуживать наших потребителей.

5. Как долго ожидать доставки деталей? Во всех экструдерах есть изнашивающиеся детали, которые необходимо заменять через регулярные интервалы. Хороший оператор технического обслуживания всегда будет иметь на складе самые необходимые детали и будет заказывать их заранее. В таком случае детали будут доставляться морским или авиационным транспортом. А что, если некоторые детали мне нужны срочно? Может ли поставщик в экстренной ситуации доставить детали авиационным курьером? В компании Insta-Pro мы отправляем детали каждый рабочий день. Наши местные распределительные центры деталей работают во многих странах, где есть высокий спрос или потребители предпочитают платить в местной валюте.

6. Поставщик инвестирует в исследования и разработки, или же занимается копированием? Некоторые производители предлагают экструдеры из ассортимента оборудования для обработки пищевых и кормовых продуктов. Другие копируют широко известные модели и пытаются самостоятельно конкурировать по цене. Лучше всего сотрудничать со специализированным изготовителем экструдеров, который разбирается в технологии, постоянно разрабатывает новые процессы и непрерывно совершенствуется. Выбирайте поставщика, который инвестирует в исследования и разработки.

7. Какова стоимость моего оборудования при перепродаже? Вопрос так стоит не потому, что вы планируете перепродать, а потому что стоимость при перепродаже покажет, как рынок относится к экструдеру, который вы планируете купить. Некоторые экструдеры сохраняют свою стоимость год за годом, другие годятся только на металлолом. Некоторые экструдеры компании Insta-Pro продолжают работать даже после 35 лет службы!