Ayant \u00e9t\u00e9 op\u00e9rateur\/responsable sur une ligne ExPress\u00ae, je ne peux que comprendre les probl\u00e8mes relatifs \u00e0 la maintenance, les probl\u00e8mes d\u2019usure, de m\u00eame que les avantages que procurent une maintenance et une rotation des pi\u00e8ces d\u2019usure appropri\u00e9es. Je sais \u00e9galement ce que \u00e7a fait d\u2019avoir un op\u00e9rateur qui s\u2019en va et de ne pas disposer d\u2019une personne capable de former un nouvel op\u00e9rateur de fa\u00e7on ad\u00e9quate.<\/p>\n
La situation s\u2019apparente \u00e0 ce qui se passe lorsque des rumeurs sont r\u00e9p\u00e9t\u00e9es d\u2019une personne \u00e0 une autre. Vous avez commenc\u00e9 avec un op\u00e9rateur qui \u00e9tait probablement correctement form\u00e9 mais qui, au cours du temps, a pris certaines habitudes qui lui font gagner du temps. Quand cet op\u00e9rateur forme un nouvel op\u00e9rateur, il a tendance \u00e0 lui transmettre ses fa\u00e7ons de proc\u00e9der au lieu des m\u00e9thodes appropri\u00e9es. Puis le \u00ab nouveau \u00bb trouve ses propres mani\u00e8res de travailler plus vite, et les apprendra au prochain op\u00e9rateur \u00e0 former. Voici une anecdote : lorsque j\u2019\u00e9tais \u00e0 l\u2019\u00e9cole primaire, la professeure avait pour habitude de faire s\u2019aligner tous les \u00e9l\u00e8ves de la classe sur une seule rang\u00e9e. Elle racontait \u00e0 l\u2019enfant se trouvant \u00e0 un bout une histoire, ou pronon\u00e7ait juste une phrase, que celui-ci devait r\u00e9p\u00e9ter \u00e0 l\u2019enfant juste apr\u00e8s lui, et ainsi de suite. Je me souviens que 9 fois sur 10, l\u2019histoire ou la phrase avait compl\u00e8tement chang\u00e9 en arrivant \u00e0 l\u2019autre bout du rang. Ce que je cherche \u00e0 expliquer, c\u2019est que la formation des nouveaux op\u00e9rateurs par les op\u00e9rateurs en place, en se r\u00e9p\u00e9tant d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre, fait que des \u00e9tapes ou proc\u00e9dures importantes sont susceptibles d\u2019\u00eatre ajout\u00e9es ou omises dans cet encha\u00eenement au cours du temps.<\/p>\n
C\u2019est la raison pour laquelle nous avons mis en place le nouveau programme Service Plus Insta-Pro. Le meilleur rem\u00e8de \u00e0 un probl\u00e8me potentiel tel que celui que je viens de d\u00e9crire, c\u2019est d\u2019\u00eatre s\u00fbr que vos op\u00e9rateurs soient correctement form\u00e9s et qu\u2019ils se conforment \u00e0 la proc\u00e9dure enseign\u00e9e par le technicien Insta-Pro, en particulier lors de la formation de nouveaux employ\u00e9s. Une fa\u00e7on d\u2019\u00eatre certain que votre personnel soit form\u00e9 comme il se doit est d\u2019adh\u00e9rer au programme Service Plus. Une fois par an, votre technicien apr\u00e8s-vente r\u00e9gional vous rendra visite dans votre usine et restera un ou deux jours aupr\u00e8s de vos op\u00e9rateurs, pour discuter avec eux et les former ou les remettre \u00e0 niveau de fa\u00e7on appropri\u00e9e. Le technicien sera aussi \u00e0 m\u00eame d\u2019\u00e9valuer vos param\u00e8tres d\u2019exploitation et de contr\u00f4ler les pi\u00e8ces d\u2019usure, afin de v\u00e9rifier que tout fonctionne correctement.<\/p>\n
Nous proposons trois options de programme de suivi apr\u00e8s-vente :<\/p>\n
1. Un an<\/p>\n
2. Deux ans<\/p>\n
3. Trois ans<\/p>\n
Vous pouvez choisir une dur\u00e9e de visite de un \u00e0 trois jours. Cela d\u00e9pend de votre sentiment sur l\u2019attention que requiert votre ligne de production.<\/p>\n
Pour plus d\u2019informations, contactez Ray Goodwin au +515-205-4719 ou en lui \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse rgoodwin@insta-pro.com. Vous pouvez \u00e9galement prendre contact avec votre directeur r\u00e9gional des ventes.<\/p>\n
\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ayant \u00e9t\u00e9 op\u00e9rateur\/responsable sur une ligne ExPress\u00ae, je ne peux que comprendre les probl\u00e8mes relatifs \u00e0 la maintenance, les probl\u00e8mes d\u2019usure, de m\u00eame que les avantages que procurent une maintenance et une rotation des pi\u00e8ces d\u2019usure appropri\u00e9es. Je sais \u00e9galement ce que \u00e7a fait d\u2019avoir un op\u00e9rateur qui s\u2019en va et de ne pas disposer […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":11017,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7177],"tags":[1011,574,619,595,986,591],"class_list":["post-6479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ingenierie-maintenance","tag-conseils-pour-lextrusion-fr","tag-creation-dune-usine-rentable","tag-pieces-dusure-pour-extrudeuse","tag-assistance-a-la-clientele","tag-services-dextrusion","tag-strategie-commerciale-fr-3"],"acf":[],"yoast_head":"\n