Como ex operador\/gerente de planta de ExPress\u00ae, entiendo demasiado bien los problemas relativos al mantenimiento, el desgaste, as\u00ed como los beneficios del mantenimiento adecuado y la rotaci\u00f3n de las piezas gastadas. Tambi\u00e9n s\u00e9 que podr\u00eda hacer que un operador se vaya y que no se capacita bien a uno nuevo.<\/p>\n
La mejor forma de describir lo que sucede es similar a los chismes. Comenz\u00f3 con un operador que probablemente se hab\u00eda capacitado correctamente, pero, con el tiempo, aprendi\u00f3 varios atajos que le funcionan. Cuando ese operador capacita a otro, tiende a ense\u00f1arle sus atajos en lugar de la forma correcta de hacer las cosas. Luego el \u201ctipo nuevo\u201d aprende sus propios atajos y se los pasa al siguiente operador en capacitaci\u00f3n. Le presento un ejemplo: cuando era ni\u00f1o y asist\u00eda a la escuela primaria, la maestra sol\u00eda alinear a toda la clase en una sola fila. Le dec\u00eda al ni\u00f1o en uno de los extremos una historia u oraci\u00f3n para que la pasara por la l\u00ednea hacia el otro extremo. Probablemente, 9 de 10 veces, la historia o la oraci\u00f3n hab\u00eda cambiado por completo al llegar al otro extremo de la fila. El punto de mi ejemplo es que, a medida que los operadores capacitan a operadores nuevos, tienden a agregar o eliminar pasos o procedimientos importantes.<\/p>\n
Es por ello que ideamos el nuevo plan de Servicio Plus de Insta-Pro. La mejor forma de abordar un posible problema como el que mencion\u00e9 es asegurarse de que los operadores est\u00e9n adecuadamente capacitados y respeten el programa que el t\u00e9cnico de Insta-Pro les ense\u00f1\u00f3, especialmente al capacitar nuevas contrataciones. Una forma de asegurarse de contar con alguien que est\u00e9 correctamente capacitado es comprar el programa de Servicio Plus. Una vez al a\u00f1o, el t\u00e9cnico regional de mantenimiento visitar\u00e1 su planta y pasar\u00e1 de uno a tres d\u00edas hablando con los operadores y capacit\u00e1ndolos\/volvi\u00e9ndolos a capacitar de forma correcta. El t\u00e9cnico tambi\u00e9n podr\u00e1 evaluar sus par\u00e1metros operativos y piezas gastadas para asegurarse de que todo funcione correctamente.<\/p>\n
Tenemos las siguientes tres opciones de planes de servicios:<\/p>\n
1. Un a\u00f1o<\/p>\n
2. Dos a\u00f1os<\/p>\n
3. Tres a\u00f1os<\/p>\n
Puede elegir vistas de uno a tres d\u00edas, dependiendo de la atenci\u00f3n que considere que su planta requiere.<\/p>\n
Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, comun\u00edquese con Ray Goodwin al +515-205-4719 o en rgoodwin@insta-pro.com. Tambi\u00e9n puede comunicarse con el director regional de ventas.<\/p>\n
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