Cómo evitar obtener los repuestos incorrectos
Durante la época de las fiestas, pasé algunos días ayudando al departamento de repuestos debido al ajetreo de fin de año. Muchos clientes están apurados por realizar pedidos de repuestos y nosotros nos apresuramos para despacharlos. Esto implicaba recibir muchos pedidos por teléfono. Por sí solo, podría convertirse en una aventura.
Tenemos un cliente que llama constantemente y dice que desea “la cosa redonda que se acopla al extremo de la extrusora”.
En primer lugar, hay muchas cosas redondas que se acoplan a la extrusora y, en segundo, ¿a qué extremo hace referencia el cliente? Tenemos varios modelos de extrusoras y prensas de aceite y, con el transcurso de los años, realizamos varios cambios en las piezas con la intención de mejorar el rendimiento y la vida útil de estas. Algunos de los cambios incluyen: caja de rodamiento y eje, rodamientos piloto, balas, casquillo de ojivas y abrazaderas. Puede ocurrir un problema cuando se realizan mejoras en la extrusora y el manual de funcionamiento no está actualizado, o si alguien compra una máquina usada y no recibe un manual del operador con la compra.
Cuando compra una máquina usada, es una buena idea que llame a Insta-Pro y nos informe de la compra. Si tenemos el número de serie de la máquina, podemos rastrear al propietario y el montaje originales. También podemos proporcionarle el manual correcto para el equipo que tenga. Si tiene una máquina usada o hace tiempo que no solicita repuestos, haría una lista de las cosas que debe verificar antes de llamar para realizar un pedido:
- Balas: Todas las balas tienen roscas hacia la izquierda; sin embargo, existe una diferencia entre las máquinas de estilo viejo y las de estilo nuevo. La rosca del estilo viejo era de 7/8”, mientras que la del nuevo es de 1”. La rosca de 1” demostró ser mucho más duradera. A la hora de cambiar los rodamientos principales, quizá sea un buen momento para mejorar el eje con roscas de 1”.
- Casquillos de ojivas y ojivas: Estas pueden estar orientadas hacia la derecha (estilo viejo) o hacia la izquierda (estilo nuevo). Se determinó que la orientación izquierda ayuda a evitar las roturas si las balas se ajustaron demasiado. Otra mejora que debe considerar.
- Camisas de entrada: Muchos clientes usan entradas que alimentan directamente en el lateral. Estas puede ser de 3” o 5” y tener orientación derecha e izquierda. Determine la orientación que corresponda del siguiente modo: si la entrada está paralela al suelo y usted se para detrás del lateral que se monta en la caja del rodamiento, el tubo de alimentación estará a su derecha o izquierda.
- Abrazaderas: Por motivos de seguridad, comenzamos a marcar las abrazaderas con orificios en lugar de ranuras. Recomendamos encarecidamente usar las nuevas abrazaderas desde un punto de vista de seguridad.
- Eje y cajas de rodamientos: En la evolución de la extrusora de Insta-Pro, probablemente sea la caja de rodamiento la que haya visto más cambios durante los años. Verifique el modelo de la extrusora y avísenos si podemos ayudar.
Simplemente recuerde tener a mano los números de pieza al realizar un pedido y no dude en realizar las preguntas que tenga si no está seguro sobre qué piezas pedir. Con gusto debatiremos cualquier mejora que tenga en mente y le explicaremos las ventajas y las implicaciones del cambio.
